Hilfe & Antworten
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Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage.
Muss ich zusätzliche Gebühren bezahlen?
Nein. Alle Steuern und Gebühren sind bereits im angezeigten Preis enthalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, kann eine Stornierung angefragt werden.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Artikel können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Wann erfolgt meine Rückerstattung?
Genehmigte Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen bearbeitet.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, unterstützen wir Sie gerne bei der Aktualisierung Ihrer Lieferdaten.
Was passiert bei beschädigten Artikeln?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
support@casanovahomeliving.com
Telefon
+1 (785) 553-9640
