1. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bestellungen werden an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen nicht bearbeitet.

Sollten außergewöhnliche Umstände zu Verzögerungen führen, werden wir Sie entsprechend informieren.

2. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig sein von:

• Lieferregion
• Transportdienstleister
• Wetterbedingungen
• Logistischen Abläufen
• Saisonalen Versandaufkommen

Alle angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

3. Versandkosten

Für Bestellungen ab einem Warenwert von 115,99 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags werden die anfallenden Versandkosten während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.

Der endgültige Versandbetrag wird vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

4. Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Steuern, Abgaben und sonstigen Gebühren sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten.

Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Importgebühren, Steuern oder sonstigen Kosten an.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer sowie Informationen zum Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass Tracking-Daten bis zu 72 Stunden benötigen können, bevor sie vollständig aktualisiert werden.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt und vollständig angegeben werden.

Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen.

Sollte nach Aufgabe der Bestellung eine Adressänderung erforderlich sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

7. Verzögerte oder verlorene Sendungen

Sollte sich eine Lieferung ungewöhnlich verzögern oder nicht eintreffen, unterstützen wir Sie bei der Nachverfolgung der Sendung.

Wir arbeiten mit dem jeweiligen Versanddienstleister zusammen, um den Versandstatus zu prüfen und eine geeignete Lösung zu finden.

8. Beschädigte Lieferungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Falls Transportschäden oder offensichtliche Beschädigungen festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen.

Zur Bearbeitung können Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts erforderlich sein.